Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 1 марта 2026 г.
1. Общие положения
ООО «Тензол» (далее — «Оператор») обрабатывает персональные данные пользователей платформы Tensol в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
2. Собираемые данные
- Email адрес — для аутентификации и уведомлений
- ФИО — для идентификации пользователя
- Название компании — для настройки tenant
- IP-адрес — для безопасности и аналитики
- Данные об использовании — для улучшения сервиса
- Платёжные данные — обрабатываются через ЮKassa (не хранятся на наших серверах)
3. Цели обработки
- Предоставление доступа к Платформе
- Техническая поддержка
- Улучшение качества сервиса
- Выполнение договорных обязательств
- Соблюдение требований законодательства
4. Хранение данных
Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Срок хранения — в течение действия аккаунта и 30 дней после его удаления.
5. Передача данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением:
- ЮKassa — для обработки платежей
- Anthropic / OpenAI — обезличенные данные для обработки AI-запросов
- По запросу уполномоченных государственных органов
6. Права субъекта данных
Вы имеете право:
- Получить информацию об обработке ваших данных
- Потребовать исправления неточных данных
- Потребовать удаления персональных данных
- Отозвать согласие на обработку
- Обратиться в Роскомнадзор при нарушении ваших прав
7. Файлы cookie
Платформа использует технические cookies для аутентификации и аналитические cookies для улучшения сервиса. Вы можете отключить cookies в настройках браузера.
8. Безопасность
Оператор применяет технические и организационные меры для защиты данных: шифрование TLS 1.2+, хеширование паролей bcrypt, контроль доступа RBAC, регулярные бэкапы, аудит действий.
9. Изменения политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу tensol.ru/privacy. О существенных изменениях пользователи уведомляются по email.
10. Контакты
По вопросам обработки персональных данных:
- Email: privacy@tensol.ru
- Ответственный за обработку ПДн: ООО «Тензол»
По вопросам: privacy@tensol.ru